Política de Privacidad
Última actualización: 14/10/24
En Factura Responsable , valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
La Empresa recopila la siguiente información personal:
Nombre / Razón Social: Para identificar a nuestros clientes y facilitar la facturación.
RFC (Registro Federal de Contribuyentes): Requerido por la legislación fiscal mexicana para la emisión de facturas electrónicas.
Teléfono: Para contacto directo y atención al cliente.
Correo Electrónico: Para el envío de comunicaciones relevantes, incluyendo confirmaciones de transacciones y actualizaciones de servicios.
Contraseña de la Cuenta: Para garantizar la seguridad de tu cuenta y proteger tu información.
Datos del Domicilio: Incluyendo dirección física, necesarios para fines de facturación y envío de documentos.
Sellos de CSD (Certificados de Sello Digital): Utilizados exclusivamente para firmar facturas electrónicas, asegurando su autenticidad y validez.
FIEL (Firma Electrónica Avanzada): Necesaria para la descarga masiva de CFDIs y para acceder a tus comprobantes fiscales sin almacenamiento, utilizando únicamente la firma.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
Facturación Electrónica: Procesar y emitir facturas electrónicas conforme a la legislación fiscal vigente.
Descarga de CFDIs: Facilitar la descarga masiva de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDIs) utilizando la FIEL.
Acceso a Comprobantes Fiscales: Permitir el acceso a tus comprobantes fiscales sin necesidad de almacenamiento, utilizando la firma electrónica.
Atención al Cliente: Proporcionar soporte, resolver consultas y mejorar nuestros servicios.
Comunicación: Enviar notificaciones, actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros servicios.
Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
3. Seguridad de la Información
La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
4. Uso de Sellos de CSD y FIEL
Los sellos de CSD son utilizados exclusivamente para firmar las facturas electrónicas emitidas por la Empresa. La FIEL es necesaria para:
Descarga Masiva de CFDIs: Permitir a los usuarios descargar múltiples CFDIs de manera eficiente.
Acceso a Comprobantes Fiscales: Facilitar el acceso a los comprobantes fiscales sin necesidad de almacenamiento, garantizando la seguridad y autenticidad de la información.
5. Compartición de Información
La Empresa no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento Legal: Podemos revelar información personal si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales.
6. Derechos de los Usuarios
Tienes derechos sobre tus datos personales, que incluyen:
Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo Electrónico: contacto@facturaresponsable.com
Teléfono: 3111102546
7. Cambios a esta Política
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:
Nombre de la Empresa: SISTEMAS INTELIGENTES E INTEGRACIONES AUTOMATICAS S.A.P.I DE C.V.
Dirección: Cabo Corrientes 533, Jardines del Puerto, Puerto Vallarta, Jalisco, 48315
Correo Electrónico: contacto@facturaresponsable.com
Teléfono: 3111102546